Подменный автомобиль и "потребительский терроризм"

О случаях потребительского терроризма в Америке сказано немало. В США практически любой товар можно сдать обратно, вернув свои деньги. А как сфера услуг? Там тоже порядок. Вот свежий случай с Reddit.

Клиент пригнал свой автомобиль на гарантийный ремонт. Ему выдали на это время подменный автомобиль. У дилера не оказалось в наличии нужных запчастей и оборудования.

Ремонт затянулся на три недели.
Пришло время сдавать автомобиль обратно. На парковку СТО приехала вот такая помойка.

Что интересно, залогового депозита не было. В договоре такой момент оговорен не был. Поэтому с вежливой улыбкой у клиента приняли ключи и пожелали счастливой дороги на отремонтированной машине.

Андрей*