О случаях потребительского терроризма в Америке сказано немало. В США практически любой товар можно сдать обратно, вернув свои деньги. А как сфера услуг? Там тоже порядок. Вот свежий случай с Reddit.
Клиент пригнал свой автомобиль на гарантийный ремонт. Ему выдали на это время подменный автомобиль. У дилера не оказалось в наличии нужных запчастей и оборудования. Ремонт затянулся на три недели.
Пришло время сдавать автомобиль обратно. На парковку СТО приехала вот такая помойка.
Что интересно, залогового депозита не было. В договоре такой момент оговорен не был. Поэтому с вежливой улыбкой у клиента приняли ключи и пожелали счастливой дороги на отремонтированной машине.
Андрей*
Свежие комментарии