Жительница Санкт-Петербурга пожаловалась на наледь. Угадайте, какой ей пришел ответ?

Жительница Санкт-Петербурга по имени Наталья еще 25-го января пожаловалась на то, что дорога на углу Светлановского проспекта и улицы Просвещения возле остановки покрылась ледяными торосами. Она сделала фотографию и отправила свое обращение на госпортал "Наш Петербург". Как вы думаете, какой ей пришел ответ?

Ответ на ее обращение пришел только 3-го апреля. Причем, к нему даже приложили фото, подтверждающее устранение проблемы.

Слева - фото на момент обращения. Справа - присланное чиновниками.